Spaß mit der Telekom
Montag, 03. März 2008 um 13:20 Uhr Christian
Mein Vater sagt: “Die Telekom ist zuverlässig”. Ich sage: “Die meiste Zeit stimmt das.” Gestern jedoch nicht. Irgendwie war meine Internet Verbindung ausgesprochen langsam um nicht zu sagen weg. Mein Router hatte aber eine Verbindung hergestellt. Hm.
--- google.de ping statistics --- 101 packets transmitted, 88 packets received, 12% packet loss round-trip min/avg/max = 71.8/76.3/81.4 ms --- www.heise.de ping statistics --- 101 packets transmitted, 91 packets received, 9% packet loss round-trip min/avg/max = 52.2/53.6/55.2 ms
Nanu?
traceroute to heise.de (193.99.144.80), 30 hops max, 38 byte packets 1 * * * 2 217.0.74.106 (217.0.74.106) 46.093 ms 46.855 ms 46.717 ms 3 62.154.43.130 (62.154.43.130) 47.580 ms 47.690 ms 46.833 ms 4 193.159.226.134 (193.159.226.134) 191.064 ms 48.069 ms 48.078 ms 5 heise2.f.de.plusline.net (213.83.46.132) 52.000 ms 50.657 ms * 6 heise2.f.de.plusline.net (213.83.46.132) 51.181 ms !A * * 7 * * heise2.f.de.plusline.net (213.83.46.132) 51.655 ms !A 8 * heise2.f.de.plusline.net (213.83.46.132) 49.237 ms !A * 9 * heise2.f.de.plusline.net (213.83.46.132) 51.040 ms !A * 10 * * heise2.f.de.plusline.net (213.83.46.132) 51.910 ms !A 11 * heise2.f.de.plusline.net (213.83.46.132) 51.694 ms !A * 12 heise2.f.de.plusline.net (213.83.46.132) 51.433 ms !A * 50.574 ms !A
193.159.43.130 scheint also der Übeltäter zu sein, reagiert aber wie große Teile der Telekominfrastruktur nicht auf PINGs. Also nach dem Ausschluss Prinzip.
--- 62.154.43.130 ping statistics --- 26 packets transmitted, 26 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max = 48.9/51.5/86.6 ms --- heise2.f.de.plusline.net ping statistics --- 50 packets transmitted, 41 packets received, 18% packet loss round-trip min/avg/max = 52.5/59.4/199.6 ms
Also steht es fest. 193.159.43.130 macht Probleme. Was tut man mit so einer wertvollen Information? Man gibt sie weiter. Zumindest versucht man es. Ich also voller Tatendrang bei der Störungsstelle angerufen und mein Anliegen vorgetragen.
Antwort der Dame: “Habe sie schonmal ihren PC neugestartet?”
“Ehm. Wie bereits beschrieben ist mein PC nicht das Problem!”
“Tun sie es trotzdem mal und falls das nicht hilft installieren sie die T-Online Software neu”
Naja was solls. Heute Morgen ging es wieder.
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bisher 3 Kommentare Eigenen Kommentar schreiben
1.
alk | 03.März 2008 um 16:37
Hehe, das kommt mir bekannt vor. Ich glaube dabei ging es um VoIP. Ich kannte die Lösung, aber habe genau die gleichen antworten bekommen wie du. =)
2.
Tw1sT | 31.März 2008 um 15:06
hehe kommt mir auch bekannt vor.
Störungstelle hab ich auch angerufen und konnte auch 100% meinen Rechner router etc als störung ausschließen. Bis ich da mal mit ner Fähigen Person verbunden wurde hat auch ewigkeiten gedauert. Hab mir jetzt die Nummer von dem Typen da geben lassen und wwerd bei Problemen nur noch direkt bei dem anrufen.
3.
exeption | 08.April 2008 um 00:07
So etwas in der Art hatte ich heute auch. Nur habe ich ins Netz von M-net 0% Packt loss.
Zu Goggle, Heisse oder sogar zu anderen Rechner der Telekom habe ich zwischen 6% – 11% Verlust.
Der Kundenservice erzählte mir ich hätte ein “Softwareproblem”
Aber ich konnte ihn überzeugen das ein Softwareproblem, zumal es noch dazu um einen simplen Ping ging, nicht erklären würde das ich zu M-net keinen Verlust hätte.
Naja, er hat die Störung mal aufgenommen, nur leider ohne diesen Hinweis.
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